В Свердловском отделении Социального фонда изменится телефон контакт-центра

Отделение Социального фонда Российской Федерации по Свердловской области сообщает, что с 1 июля 2023 г. информирование граждан по социальным вопросам будет осуществляться по номеру Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами: 8-800-100-00-01.

На обращения граждан  отвечает виртуальный помощник. Он предоставляют консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления.

При необходимости получения детальной информации вызов переводится на оператора первой линии. Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия. На вопросы, касающиеся мер социальной поддержки, операторы второй линии ответят в рабочие дни с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу c 8:30 до 16:30.